|
Kalite Politikamız
Tested Laboratuvarı deney sonuçlarının kalitesini güvenceye almak için kalite politikasını belirlemiştir. Tested Laboratuvarı, kalite politikasının tüm gereklerinin yerine getirileceğini taahhüt eder. Uluslararası veya ulusal standartlarla izlenebilirliği olan çalışma standartlarımızla gerçekleştirdiğimiz deney faaliyetlerinde;
Ø Müşteri memnuniyetini arttırmak, deney hizmetleri müşteri ile üzerinde anlaşılan şartlara uymadığında, kalite sisteminde tanımlanan önlemleri almak , müşterilerimize ait gizli bilgilerin ve mülki hakların korunmasını sağlamak,
Ø Ulusal ve uluslar arası metotları kullanarak, iyi bir mesleki ve teknik uygulama ile müşterilerimize en kaliteli deney hizmetini sunmak,
Ø Yeterliliğimiz, tarafsızlığımız, karar vermemiz veya çalışmamız ile ilgili dürüstlüğümüze olan güveni azaltacak herhangi bir faaliyette bulunmamak,
Ø Laboratuvarın Kalite Sistemi’nin TS EN ISO/IEC 17025:2005 standardına uygunluğunu ve deney hizmetlerinin bu standarda uygun gerçekleştirilmesini sağlamak,
Ø Kalite sistemi gereği yıllık hedefler belirlemek ve deney faaliyetlerini belirlenen kalite hedeflerine uygun olarak yürütmek,
Ø Tüm personelin eğitim ihtiyacını belirleyip, eğitimi sağlamak temel ilkelerimizdir.
|